《既見樹木，也見森林》這一章節(jié)強調(diào)的是“系統(tǒng)思考”的重要性，然而我們卻時常陷入“線性思考”的誤區(qū)。先請大家看看這些生活中、工作中脫口而出的句子，有什么共性特征？
生活中：
“孩子天天看電視、玩手機，這學(xué)習(xí)成績能好嗎？”
“天天宅在家里，怎么可能找到對象呢？”
工作中：
“這家店業(yè)績不好，是因為選址不好，周邊競爭太激烈了。”
“最近招聘情況不好，是因為我們的薪酬水平跟競爭對手相比，沒有明顯優(yōu)勢。”
這些表述把現(xiàn)狀的不理想都?xì)w咎于某個特定原因，認(rèn)為只要這個特定原因改變了，狀況就能得到改善、問題就能得到解決。但是，事情往往不是那么簡單，找不到對象可能因為性格比較孤僻，或是不善表達，也可能是對另一半要求太高，招聘情況不好可能是招聘渠道狹窄，或是求職者心理預(yù)期過高，又或是崗位任職資格缺乏針對性等。
所謂系統(tǒng)思考，不是割裂地、局部地、靜態(tài)地思考問題，而是關(guān)聯(lián)地、整體地、動態(tài)地審視問題。這就要求我們充分考慮系統(tǒng)的復(fù)雜性，且不畏懼這種復(fù)雜性，同時清晰完整地找出其中的所有要素，至少是大多數(shù)要素，并洞察之間的聯(lián)系。
有一則關(guān)于“系統(tǒng)思考”的小故事：兩個小和尚每天都需要分一桶粥喝，怎樣可以保證粥分得最公平，且付出的代價最小呢？
有人說這有什么難的，讓兩個人相互監(jiān)督，輪流一勺一勺地分不就好了，然而這樣增加了監(jiān)督成本。如果每天由一個人來決定粥如何分，那么彼此可能會擔(dān)心另一方分配不公，最后不僅粥沒分公平，還引發(fā)了更大的問題。
這個時候就不難看出其中的連接關(guān)系了，當(dāng)一個小和尚既可以決定兩碗粥的量如何分配，還能決定自己選擇哪一碗時，在個人利益的驅(qū)動下，他會給自己分更多的粥，這就損害了整個系統(tǒng)的利益。要打破這個循環(huán)，也許改變一下要素間的關(guān)系就行了，即讓其中一個小和尚決定兩碗粥的量如何分配，另一個小和尚決定挑選的順序，這個時候分粥的小和尚為了自己的利益，一定會盡可能地公平分配，自身的利益和系統(tǒng)的利益就協(xié)同了。
當(dāng)我們遇到問題時，往往最容易想到的是更換要素，但當(dāng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不對時，僅僅通過更換要素，也很難得到最佳結(jié)果。正如《第五項修煉》中所言，“系統(tǒng)思考的藝術(shù)就在于看清不斷增加的復(fù)雜模式和微妙結(jié)構(gòu)”。
在分粥的問題上，稍加思考便能得到答案，但在工作中遇到的各類問題，作為年輕員工，往往缺少了格局和看清更大模式的能力，那么在日常工作中培養(yǎng)“系統(tǒng)思考”的能力和習(xí)慣就顯得尤為重要了。
愛因斯坦曾說：“你不能用造成問題的思維來解決問題”。系統(tǒng)思考最厲害的地方就在于統(tǒng)籌全局，站在更高的維度看待問題，最終實現(xiàn)對問題的降維打擊。每個人都有自己的經(jīng)驗，都習(xí)慣于站在自身本位進行思考，無法確保站到更高的維度。當(dāng)自己退多少步都還看不清一棵樹木時，一是可以選擇向領(lǐng)導(dǎo)、長輩請教看法和建議，旁觀者清，也許他人的一句指點、一種思路，就能讓你醍醐灌頂，有所收獲；二是可以同自己所在團隊的其他成員一起，開會研討，集思廣益，巧妙采集團隊眾人的智慧并大膽融合創(chuàng)新，解決問題；三是在每項工作完成后進行反思總結(jié)，即做好“工作復(fù)盤”。復(fù)盤是站在第三方的角度，像看電影一般，重新審視整個項目的全過程，當(dāng)跳出自己的角色，看問題的角度會更加多，也更容易發(fā)現(xiàn)問題，進而在未來的工作中能避免再陷入同樣的思考誤區(qū)，持續(xù)提高系統(tǒng)思考的能力。這樣，也許就能逐步做到既見樹木，也見森林！
發(fā)布時間：2022-03-07 10:08
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