本章通過(guò)實(shí)例講述了極限增長(zhǎng)在生活中存在的現(xiàn)象。當(dāng)我們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí),我們通常會(huì)把自己的注意力轉(zhuǎn)移到問(wèn)題最緊迫、最集中的地方,但這樣往往會(huì)忽略產(chǎn)生問(wèn)題的背后行為模式。
書(shū)中提到,神奇科技公司陷入了自己制造的極限增長(zhǎng)的模式中,在正反饋環(huán)路上,由于市場(chǎng)需求量大,訂單數(shù)量增多,公司就不斷的擴(kuò)大產(chǎn)能,擴(kuò)大自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)規(guī)模。而在負(fù)反饋環(huán)路上,限制增長(zhǎng)的是交貨周期太長(zhǎng)。最終由于生產(chǎn)力不足,交貨周期就會(huì)不斷的延遲。而限制這一切的因素就是:生產(chǎn)過(guò)程中的延遲,導(dǎo)致的交貨服務(wù)質(zhì)量差。
神奇科技公司犯得最大的錯(cuò)誤就是,不斷的采取各種各樣的方法來(lái)推動(dòng)正反饋環(huán)路不斷的增長(zhǎng),但這會(huì)導(dǎo)致每次好的銷(xiāo)售結(jié)果都是短暫的。他們之所以忽略負(fù)反饋的過(guò)程,是因?yàn)樗麄儧](méi)有從根源意識(shí)到交貨時(shí)間的問(wèn)題。神奇科技公司不斷的轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān),意識(shí)不到解快問(wèn)題的根本因素:擴(kuò)大產(chǎn)能,控制交貨延遲的情況。
系統(tǒng)思考的關(guān)鍵在于看出“杠桿點(diǎn)”,一旦能找出最佳的杠桿點(diǎn),問(wèn)題便能夠很快的被解決。非系統(tǒng)思考方式會(huì)讓我們關(guān)注低杠桿點(diǎn)的改變,即改善壓力最大處的癥狀,但是這樣只會(huì)使問(wèn)題在短期內(nèi)好轉(zhuǎn),長(zhǎng)期內(nèi)惡化。所以,我們要學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考。在平時(shí)工作中,遇到問(wèn)題時(shí)學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,去思考問(wèn)題產(chǎn)生的原因和改變哪些因素可以是問(wèn)題得到長(zhǎng)期的解決。不能深陷問(wèn)題之中,根據(jù)問(wèn)題表象解決問(wèn)題,忽略問(wèn)題的根本現(xiàn)象。
作為一名新員工,要樹(shù)立偉大理想、牢記初心使命。今年是公司發(fā)展比較重要的一年,作為公司的一份子,在工作中遇到問(wèn)題時(shí),多角度、多方位的思考,力爭(zhēng)將問(wèn)題徹底解決。同時(shí)也要時(shí)刻秉持著“團(tuán)結(jié) 奮進(jìn) 奉獻(xiàn) 廉潔”的企業(yè)精神,扎實(shí)、努力地工作,為早日將引江濟(jì)淮工程通航、為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。